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Curso E-commerce: Do 0 ao 100

Transforme-se em um especialista em ecommerce com o nosso curso exclusivo, que combina a base sólida do curso "Analista de Ecommerce" com as técnicas avançadas do "Gerente de Ecommerce 4.0". Ideal para quem deseja começar do zero e ascender ao nível de gestão em ecommerce.

Curso E-commerce: Do 0 ao 100

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  • Mercado Digital 4.0

    • Analista de E-commerce
    • O que é Mercado Digital 4.0
    • Desafios e Oportunidades
    • Principais Canais de Marketing
    • Pergunte ao Gemini
    • Marketing Tradicional X Marketing Digital
    • Pontos Relevantes de Transição
    • Entendendo as Necessidades dos Consumidores 4.0
    • Tendências de Consumo
    • Medindo e Analisando os Resultados das Ações


    Tráfego Orgânico: SEO e Copy

    • Conceitos e Fundamentos em SEO
    • Como Montar um Plano para um Projeto de SEO?
    • Ferramentas para Pesquisa de Palavras-Chave
    • Como Realizar a Auditoria Técnica do Seu Site
    • Heading Tags e Sitemap XML
    • SEO para Mobile
    • Como Criar Conteúdo Útil e que Ranqueia
    • O que é Copywriting?
    • Gatilhos Mentais
    • Ferramentas
    • Link Building
    • White Hat, Gray Hat e Black Hat


    Google Analytics 4 e Análise de Dados

    • O que é o Gogle Analytics?
    • Implementação e Teste de Funcionamento
    • Estrutura dos Dados
    • Dados da Origem de Tráfego
    • Exploração da Ferramenta
    • Interpretação dos Relatório


    Tráfego Pago: Google, Meta e TikTok Ads

    • Tráfego Pago x Tráfego Orgânico
    • Hierarquia de Contas
    • Objetivos da Campanha
    • Como Escolher o Público Alvo
    • A Importância dos Algoritmos
    • Tipos de Anúncios
    • Dicas de Comunicação
    • Introdução aos Gerenciadores de Anúncios


    Fundamentos e Conceitos de IA

    • O que é Inteligência Artificial
    • Como a IA Impactará o seu Trabalho?
    • Importância da IA para Marketing e E-Commerce
    • Uso de IA para Personalizar Conteúdo
    • Como a IA pode Automatizar Campanhas
    • Utilização de IA para Entender Sentimentos de Clientes
    • Deep Learning
    • Implementação de Chatbots
    • Uso de IA para Prever Tendências
    • Ferramentas IA


    Design Gráfico e Criação de Banners para Online

    • Comunicação: O que é e Quel seu Objetivo?
    • Design para Conversão
    • Inbound Marketing
    • Psicologia das Cores
    • Tipos de Imagens
    • Dimensões
    • Guia Rápido de Boas Práticas
    • Ferramentas On-line
    • Criando Imagens com Inteligência Artificial
    • Criando Arte
    • Ferramentas de Design


    Fotografia de Produtos e Tratamento de Imagens

    • Fotografia de Produtos
    • Conceitos Básicos
    • Sensibilidade e ISO/ASA
    • Temperatura de Cor
    • Equipamentos e Acessórios
    • Diferenças Entre Câmeras
    • Cuidados ao Fotografar
    • Edição Utilizando Lightroom Mobile
    • Aprendendo a Fotografar
    • Considerações Utilizando SEO


    Inbound Marketing e E-mail Marketing

    • Conceitos de Inbound Marketing
    • Jornada do Usuário
    • Jornada: Inbound + Conteúdo
    • Personas: Conceitos e Aplicação
    • E-mail Marketing: Conceitos
    • Planejamento
    • Aquisição
    • LGPD
    • Segmentação
    • Manutenção de Base
    • Régua de Relacionamento e Nutrição
    • Estrutura de E-mail
    • Linha de Assunto
    • Métricas, Relatórios e Considerações Finais


    HTML Básico

    • Entendendo o Conceito de HTML
    • Ferramentas de Criação
    • Uma Visão Sobre Layout
    • Estrutura Básica
    • Trabalhando o SEO
    • Títulos
    • Tag's de Conteúdo 1
    • Links
    • Links Especiais
    • Tag's de Conteúdo 2
    • Formatando Textos com CSS
    • Elemento de Mídia
    • Script


    YouTube Marketing e LinkedIn para Empresas

    • LinkedIn
    • Perfil Profissional
    • Social Seeling
    • LinkedIn Page
    • Company Page
    • Publicidade no LinkedIn
    • O que é Youtube?
    • Criando um Novo Canal no YT
    • Por que Youtube?
    • Upload de Vídeo no Youtube
    • Roteiro para Vídeos

     

    Pagamentos Online e Análise de Fraude

    • Fluxo de Pagamentos
    • Exemplos de Adquirentes
    • Conversões de Meios de Pagamento
    • Página de Checkout Ideal
    • Análise de Fraudes
    • O que é Chargeback?
    • Principais Tipos de Fraude
    • Como Agem as Quadrilhas?
    • Ferramentas Antifraude
    • Como Evitar Fraudes?
    • KPI's
    • Conteúdo Sugerido/Finalização

     

    ERPs, Notas Fiscais e Cadasro de Produtos

    • Agilidade e Assertividade
    • Por que o Sistema ERP é Indispensável para o Sucesso da Empresa?
    • Desafios Encontrados
    • O que é um ERP?
    • Já Ouviu sobre OMS?
    • Principais Módulos
    • Principais ERPs
    • Morfologia de um Sistema ERP
    • Compras e Fluxo
    • Entrada de Nota Fiscal
    • Estoque
    • Módulos de Estoque
    • ERP Tiny
    • Pedidos
    • Natureza de Operação do Sistema 
    • Nota Fiscal
    • Produtos
       

    Plataformas de E-commerce e Integrações 

    • Plataformas de E-commerce
    • Tipos de Plataformas de E-commerce
    • O que uma Plataforma de E-commerce pode Oferecer?
    • Como Escolher uma Plataforma?
    • Caixa de Ferramentas
    • Integrações
    • Tipos de Integrações
    • Ferramentas e Aplicações de IA


    Gestão de Estoque e Picking & Packing

    • Torre de Controle
    • Tipos de Impactos do Recebimento
    • Formas de Armazenagem
    • Mapa de Calor Inbound
    • O que é Controle de Estoque?
    • O que é Giro de Mercadoria?
    • Pra que Serve?
    • Curva A, B, C
    • Contagem de Estoque
    • Inventário de Estoque
    • Cronograma de Inventário
    • Quais as Etapas Após o Inventário Realizado?
    • Estudo de Caso no Controle de Estoque
    • Tipos e Estratégias de Picking
    • Packing
    • Tecnologia que Interliga com o Packing
    • IA nos Processos Inbound e Outbound
    • Torre de Controle
    • Atendimento ao Cliente na Era Digital

     

    O que é um Atendimento de Excelência?

    • Benefícios de um Atendimento Feito com Excelência
    • Conhecendo o Cliente - Níveis de Consciência
    • Conhecendo o Cliente - O que ele Deseja
    • Referências em Atendimento: Melhores Práticas
    • Atender Bem para Vender Sempre: Lema e Prática com Metodologia L.A.S.T.
    • Saiba o que NÃO FAZER: Oportunidades Não Voltam
    • Estratégias para Oferecer um Atendimento Excelente
    • Tendências de Atendimento para o Futuro do E-commerce
    • O que Levamos Daqui + Dica Ninja


    Marketplaces e Omnichannel

    • O que é Marketplace?
    • Benefícios
    • Como Escolher o Canal Ideal?
    • Operação
    • Utilizando Inteligência Artificial
    • O que é Omnichannel?
    • Exemplos e Benfícios

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